Отслеживание почтовых отправлений SF Express. Отслеживание посылок SF-Express на русском языке

Содержание

Отслеживание почтовых отправлений SF Express

Отслеживание почтовых отправлений SF Express. Отслеживание посылок SF-Express на русском языке

30.04.2015

5690

Оцени статью: Загрузка…

Какими только способами не доставляют нам посылки из Китая. На этот раз речь пойдет о весьма редком на первый взгляд способе доставки, однако многие кто часто совершает покупки на алиэкспресс, наверняка с ним сталкивались – доставка SF Express.

Отслеживание почтовых отправлений SF Express доступно, а значит можно не беспокоиться за посылку, в противном случае, если вы не получите товар, продавец будет обязан вам возместить его стоимость, для это нужно будет лишь открыть диспут на алиэкспресс.

Однако не только AliExpress пользуется услугами SF Express. Популярнейший китайский магазин GearBest предпочитает отправлять с помощью SF Express всякую недорогую мелочь.

За последнее время произошло много позитивных изменений для тех кто любит покупать в Китае, а именно было запущено несколько крупных кэшбэк сервисов, которые позволяют вам возвращать часть потраченного обратно, но вернемся к отслеживанию посылок SF Express.

Что это за доставка SF Express?

Многие, кто первый раз столкнулся с таким видом доставки, задаются вопросом – “а что это вообще за доставка SF Express?”. Внесем немного ясности, SF Express это частная логистическая компания базирующаяся в Китае, основана в 1993 году и продолжает развиваться и работать по сей день.

Основное направление компании – доставка грузов непосредственно по территории Китая, однако расширяясь, компания начинает осваивать новые горизонты. Не удивительно, что многие только сейчас узнают о ее существовании, видь только начиная с 2014 года компания запустила услугу почтовых перевозок из Китая в Россию.

Основываясь на мнении тех кому пришлось столкнуться с этим видом доставки из числа покупателей на алиэкспресс, можно подытожить – в настоящее время скорость доставки оставляет желать лучшего, пусть и не всегда. В конечном итоге на скорость доставки всегда будет влиять ваше местоположение, а значит, если у одного плохо, не значит, что и у другого аналогично.

С недавнего времени, популярнейший китайский магазин GearBest начал использовать комбинированную доставку, благодаря сотрудничеству SF Express и Sky56. Скорость кстати, увеличилась в разы, название этому типу доставки дали Netherlands Post Surface Mail, правда к привычной нам всем почте Нидерландов «PostNL», никакого отношения она не имеет.

Как отследить посылку SF Express?

После совершения покупки на алиэкспресс, продавец выдаст вам номер для отслеживания почтового отправления SF Express.

С этим номером переходим на официальную страницу компании, к слову говоря, доступна русская версия сайта, что весьма удобно. Далее как обычно, вводим свой номер и нажимаем “поиск”.

Одновременно можно отслеживать до 20-ти номеров, в этом случае номера следует разделить запятыми, после чего добавить в соответствующее поле и нажать “поиск”.

К сожалению, на данный момент отслеживание почтовых отправлений SF Express доступно лишь до границы России, для примера возьмем Москву, тогда после прибытия в российский таможенный центр статус посылки изменится на — “Отгрузка прибывает в транзитном центре Москвы”, что значит, посылка уже прибыла в Россию. Дальнейшее отслеживание ее перемещения по территории России на данный момент не представляется возможным. Даже если вы попытаетесь отыскать свою посылку по выданному трек коду на сайте почты России, то ничего найти не удастся.

Все дело в том, что после пересечения границы, все посылки обрабатываются и каждой присваивается новый внутренний номер для отслеживания, который вы сможете увидеть только после непосредственного получения своей посылки на почте. Одним словом, посылки SF Express отслеживаются только до момента импорта в страну назначения.

Отслеживание SF eParcel посылок

В отличие от других логистических компаний и почтовых служб, где никаких заметных изменений не наблюдается в SF Express видимо сделали ставку на развитие, компания разрастается интегрируясь с другими почтовыми службами, так одним из последних новшеств стала интеграция с эстонской почтовой службой «Omniva Post».

На данный момент подобную логистику использует в основном GearBest как первопроходец во всех новых логистических решениях для жителей России и стран СНГ. Новый тип доставки назвали SF eParcel, название напоминает чем-то ePacket.

Отслеживание SF eParcel посылок в отличие от обычных отправлений SF Express, доступно вплоть до момента вручения, в том числе и после импорта в страну назначения, достигается это благодаря двойному трек-коду.

Для того чтобы получить второй трек-код SF eParcel, нужно проверить выданный вам трек с помощью специального логистического трекера.

Если посылка действительно отправлена, то полноценный трек-код UPU формата высветится сразу под основным, с полной информацией о следовании посылки.

Причем данный способ работает и в обратном направлении, если вам вдруг выдали трек-код эстонского формата, то вполне возможно посылка доставляется точно по такой же схеме.

Вся суть такого комбинированного способа доставки в том, что вам становится доступно полноценное отслеживание SF eParcel посылок, с нормальным трек-кодом, поэтому больше не придется сидеть и гадать где находится ваша посылка после импорта. Говоря об отслеживании почтовых отправлений с АлиЭкспресс, мы разбирали как лучше проверять трек-коды UPU формата, там все просто, поэтому отдельно останавливаться не будем.

На деле, посылки SF eParcel (Small Packet) доставляются по следующей схеме — из Китая посылка экспортируется в Эстонию, где поступают в обработку Eesti Post, которая в свою очередь и занимается доставкой до конечного адресата.

Благодаря такой комбинации бюджетной доставки SF Express и полноценной почтовой службы Eesti Post, средние сроки доставки SF eParcel составляют около 3-х недель, что как минимум в 2 раза превосходит базовые сроки SF Express, к тому же такая доставка чаще всего для вас бесплатна.

Если по изложенной выше схеме у вашего трек-кода SF eParcel не оказалось второго трека UPU формата, то можно попробовать связаться с SF Express по контактам (e-mail или тел.) указанным на их сайте.

По отзывам некоторых наших читателей, таким способом удавалось в итоге выяснить второй трек-код, однако нужно понимать, что чаще всего такой комбинированный способ доставки используется для более ценных грузов, стоимостью хотя бы от $20.

Для дешевых посылок, в подавляющем большинстве случаев отслеживание будет доступно только до момента импорта в страну назначения и с одним лишь трек-кодом обычного цифрового формата.

Виды доставки SF Express

Исходя из официального описания, у компании существует два вида доставки:

  • Простое отправление SF Express
  • Заказное отправление SF Express

Стоимость заказного отправления 0.108 юаней при весе от 50 грамм, плюс 8 юаней. Для обычного отправления 8 юаней платить не нужно. Для сравнения с привычным “Сhina Post Air Parcel” выходит немного дешевле, видимо за счет такой доставки продавцы стараются добиться максимально выгодной для покупателя стоимости доставки, пусть и жертвуя ее временем.

Обычное отправление SF Express приходит точно так же, как и стандартное China Post Air Mail – извещением в ваш почтовый ящик, заполнив которое нужно отправить получать свою посылку в местное почтовое отделение. Так что, время от времени проверяйте свой почтовый ящик.

Заказное отправление SF Express доставляется курьером непосредственно до вашей двери. SF eParcel можно идти получать даже не дожидаясь извещения, как только увидите статус, что посылка поступила в ваше местное почтовое отделение.

В целом, не самый худший вариант отправки, пусть и немного дольше обычного, но как уже говорилось, все зависит от вашего местоположения и к тому же при таком виде доставки можно немного сэкономить на стоимости самого товара. Главное что отслеживание почтовых отправлений SF Express доступно и хотя бы по этой причине можно быть спокойным, ожидая свою посылку.

Источник: https://aliexsale.ru/tracking/otslezhivanie-pochtovyih-otpravleniy-sf-express

SF Express AM отслеживание в России, Украине, Беларусь на русском

Отслеживание почтовых отправлений SF Express. Отслеживание посылок SF-Express на русском языке

SF-Express — крупная Китайская почтовая компания в Шэньчжэне, находится на 2ом месте после China Post по объему пересылок. SF-Экспресс создана в 1993 году в городе Шуньдэ, Китай. SF Express владеет флотом из 31 грузового самолета, из которых 13 принадлежат дочерней компании SF Airlines. Кроме того, у компании 10 500 филиалов только в Китае и более 260 представительств по всему миру.

С помощью SF Express AM посылки отправляются чаще всего с Joom, Pandao, AliExpress. Китайские продавцы пользуются службой доставки SF Express для доставки в Россию и указанные страны легких по весу товаров, которые отправляются мелкими пакетами (весом до 2 кг). Могут быть как регистрируемые (с трек-номером), так и нерегистрируемые.

С сфере обслуживания SF Express включены такие страны, как: Россия, Польша, Беларусь, Украина, страны Прибалтики, а также Швеция, Финляндия и Норвегия.

SFE Express АМ отслеживание это название метода доставки авиапочтой (Air Mail) компании SF-Express. SF-Express AM Joom самая популярная служба доставки из китайского магазина Joom.

SF-Express отправления имеют трек номер из 12 цифр, также последнее время через SF-Express отслеживаются отправления с номерами вида UL070350581EE, PBAE590221844, RA423372156FI, RS024263390EE

Отслеживание SF eParcel Registered в России и Беларусии

Регистрирумое отправление SF eParcel Registered можно отследить на всем пути следования, от склада в Китае до вашего почтового отделения.

SF Express отслеживание в России работает на нашем сервисе, где названия всех статусов и пунктов следования, представлены на русском языке. Вы также можете узнать примерные даты доставки в ваше отделение на основе статистики ранее доставленных посылок SF Express.

Номера отслеживания всегда состоят из 12 цифр и выглядят следующим образом: 030002979411, 460462684604, 959634273304, 994566062183.

До декабря 2017 года работал сайт от SF-Express, где для регистрируемых отправлений показывался новый трек-код в международном формате RA482790357FI или UK007210499EE. С декабря 2017 сайт прекратил работать и теперь узнать номер отслеживания который будет работать в России или Беларуссии нельзя. Остается только ждать извещения с почты.

Отслеживание регистрируемых посылок SF-Express будет работать и на территории страны назначения, но вот получить посылку в отделении по трек-коду SF-Express не получится.

Узнайте подробности про отслеживание регистрируемых и нерегистрируемых SF eParcel

Отслеживание SF Express в Украине

После прибытия на территорию Украины, посылки передаются компании НоваПошта. Вы можете отслеживать дальнейшее движение посылки как на нашем сервисе так и на официальном сайте НоваПошты.

Отслеживание SF eParcel Non Registered

Нерегистрируемый мелкий пакет SF eParcel — самый экономичный способ доставки, включающий частичное отслеживание перемещения посылки, только по территории Китая. Конечный пункт отслеживания — Российский сортировочный центр (в последнем статусе отслеживания указывается, что посылка прибыла в Москву).

Далее отправление передается для доставки в «Почту России» без дальнейшего возможности отслеживания. После прибытия в почтовое отделение, получателю направят извещение о необходимости получения мелкого пакета.

Запомните, что по номеру отслеживания SF-Express сотрудники Почты России не смогут найти или выдать вам отправление. Номер отправлений по которому можно найти посылку будет известен только после того как вам выпишут и доставят почтовое извещение.

SF Economic Air Mail отслеживание

Столкнувшись с доставкой SF Economic Air Mail, у вас наверняка возникал вопрос, что за доставка на Алиэкспресс? Как отследить посылку SF Economic Air Mail с Алиэкспресс по трек-номеру?

SF Economic Air Mail – это популярный способ доставки заказов с торговой площадки Алиэкспресс, используемый продавцами для доставки недорогих товаров. Логистикой и доставкой занимается крупнейшая международная транспортная компания SF Express.

Данные о перемещении почтового отправления можно получить с помощью нашего почтового трекера, который собирает информацию с официального сайта SF-Express, и с сайта Почты России.

Доставка почтовых отправлений в страну назначения чаще всего происходит без задержек. В России посылки S.F. Express доставляются Почтой России, в Украине – УкрПочтой, в Беларусии – БелПочтой.

Где получать посылки SF Express

Разберемся где получать SF Express. Регистрирумые и нерегистрирумые отправления SF Express доставляются до вашего отделения Почты России. После того как посылка прибудет в отделение Почты вам придет извещение в почтовый ящик, по которому посылку можно получить.

Если после получения статуса о прибытии посылки на территорию России, Украины, Беларусии прошло несколько недель или даже месяцев, а посылка не получена, необходимо связаться с продавцом в магазине в котором вы купили товар, для возврата денег.

Обращение в компанию SF Express никак не поможет, так как доставкой посылки по территории России занимается «Почта России», которая в свою очередь не сможет помочь с розыском нерегистрируемого отправления.

SF Express долго не отслеживается

Отслеживание большей части посылок SF-Express после прибытия в Россию застревает со статусом “Arrived at the destination country” или “Прибыло в страну назначения”. Разберемся что означает данный статус и как посылка доставляется дальше, до вашего почтового отделения.

SF-Express доставляет посылку из Китая в распределительный центр в Финляндии, Латвии или Эстонии где передает посылку Почте Финляндии, Почте Латвии или Почте Эстонии соответственно. При этом у посылки меняется трек-номер на новый, международного формата R..FI, R..EE, но новый номер никак узнать нельзя.

Данные почтовые службы доставляют посылку в Россию, где посылка передается Почте России, проходит процедуру импорта, таможню и отправляется в ваше почтовое отделение.

Отслеживание для нерегистрируемых посылок SF-Express не работает, и поэтому последний статус у посылки остается “Прибыло в страну назначения”. Нужно запастись терпением, следить за временем защиты заказа и ждать извещения с почты.

Не тратьте свое время пытаясь найти посылку на почте используя 12 значный трек-номер SF Express AM, Почта России может найти посылку только по международному номеру отправления, который не известен до получения извещения. По фамилии, среди сотен посылок тоже никто на Почте искать не станет и не обязан.

Отправления SF E-Parcel+

Наряду с полным отслеживанием посылки от продавца к покупателю, SF eParcel+ предоставляет уведомление о доставке SMS и изменение времени доставки по запросу от покупателей или продавцов

Что за город Шилин-Менг, Xilingol Meng?

Часто при отслеживании SF-Express c Joom, Pandao, и Али, можно увидеть статус “Посылка прибыла в центр распределения Шилин Менг”, также известен как Xilingol Meng. Это название сортитровочного центра в логистической сети SF-Express, расположен в Шилин-Гол, Внутренняя Монголия, Китай.

Что значит Посылка прибыла в центр распределения Шилин Менг?

Это значит ваше отправление находится в сортировочном центре, где она сканируется, ставится в очередь на отправку вместе с другими посылками следующими в вашу страну. Такой статус чаще всего можно увидеть при отслеживании заказа в Joom или Pandao.

Контакты SF Express в России

Если у вас возник вопрос в связи с отслеживанием регистрируемого почтового отправления SF-Express, позвоните по телефону горячей линии: +8(800)505-63-18. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте www.sf-express.com.

История компании

Wang, сын русского переводчика Народно-освободительной армии ВВС Китая, увидел возможность на ранней стадии, в торговле через границу Китая с Гонконгом, вскоре после того, как бывший главный лидер Дэн Сяопин совершил свой знаменитый визит в Шэньчжэнь и поставил страну на путь экономических реформ. Хотя семья Ванга иммигрировала в Гонконг, когда он был ребенком, он позже вернулся в Китай, чтобы основать бизнес, сначала в маленьком городе провинции Гуандун, а затем в Шэньчжэне.

«Когда S.F.

начала доставлять посылки в 1990-х годах, это был нелегальный бизнес под названием «черная доставка», – сказал Ванг в 2011 году в официальном интервью с «People's Daily», единственным интервью, которое он, как известно, предоставил. «В соответствии с правилами, мы будем оштрафованы, если о наших операциях узнают почтовые офицеры, поэтому нам приходилось скрытно обрабатывать пересылки».

SF Express была основана в 1993 году, предоставляя услуги между Гонконгом и провинцией Гуандун.

В январе 2010 года SF Airlines начала регулярные грузовые перевозки с 41 самолетом для предоставления таких услуг, как однодневная и доставка на следующее утро.

SF Express открыла не менее 500 Heike (китайский: 嘿 客) – магазинов во всех китайских провинциях – за исключением Тибета и Цинхай. В 2014 году компания планировала открыть 4000 магазинов Heike по всей стране.

Источник: http://parcelsapp.com/carriers/sf-express

SF Express отслеживание посылки по треку

Отслеживание почтовых отправлений SF Express. Отслеживание посылок SF-Express на русском языке

Отследить местоположение посылки, узнать точный статус и всю доступную информацию становится все актуальнее для миллионов покупателей по всему миру. В наш век цифровых технологий все больше людей интересуется и совершает покупки в интернет-магазинах.

Такие площадки как Aliexpress, eBay, Joom и многие другие давно у всех на слуху, даже если Вы сами еще не совершали покупок через онлайн-магазины.

Все покупки онлайн отправляются через курьерские и почтовые службы, но из-за большого объема отправлений, задержек рейсов и других внешних факторов срок доставки может увеличиваться.

Наш сервис предлагает Вам качественные услуги по отслеживанию посылок с постоянно обновляемой информацией, доступным образом предоставляя всю информацию, собранную со всех доступных ресурсов.

Вам больше не потребуется переходить с одного сайта на другой, чтобы получить необходимую информацию, все данные собраны в одном месте, а статусы переведены на русский язык.

Все что необходимо, это ввести почтовый идентификатор и получить необходимые Вам сведения.

Доставка SF Express

Компания SF Express была основана в 1993 году, прошла долгий путь развития и, на данный момент, считается одной из крупных курьерских служб, занимающейся доставкой почтовых отправлений по территории Китая и в более чем 200 стран по всему миру. Одим из основных видов отправлений компании является SF Express eParcel – доставка посылок от китайских торговых площадок Aliexpress, Joom, GearBeast, Pandao и др. весом до 2 кг.

Также компания предоставляет услуги e-commerce, осуществляющей доставку посылок высокой ценности; эконом экспресс, для не срочных доставок и тяжелых грузов; и услуги международной экспресс доставки, предназначенной для заказчиков, которым необходима срочная доставка посылок весом не более 30 кг.

Как отследить обычную посылку SF Express

Сразу же стоит уточнить, что отправления могут быть как регистрируемые, так и не регистрируемые. Второй вид отправляется обычным почтовым отправлением, которому присваивается цифровой трек-номер для отслеживания на территории страны-отправителя.

На территории России его отследить уже нельзя и последним обновленным статусом будет “Доставлено в сортировочный центр г.Москва”. В данном случае необходимо лишь запастись терпением и дожидаться почтового извещения.

Вы можете узнать местоположение своей посылки воспользовавшись официальным сайтом

SF Express, введя до 20 трек-номеров одновременно в специальное окно. Вам будет представлена вся имеющаяся информация о статусе посылки на данный момент.

Посылки формата eParcel registered можно отследить вплоть до их прибытия в почтовое отделение по вашему месту жительства. Это возможно благодаря тому, что им выдается дополнительный трек номер в международном формате.

Для того, чтобы узнать второй трек номер вы можете воспользоваться услугами сервиса от SF Express под названием TrackMeEasy. По новому номеру Вы можете отследить свою посылку на официальном сайте Почты России, а также других почтовых служб.

Также вы можете позвонить на телефон Горячей линии SF Express в России: 8(800) 5056318 или связаться по электронной почте со службой поддержки клиентов RUCS@sf-express.com

Если вы хотите упростить весь алгоритм действий и следить за обновлением статусов на одном ресурсе, не переходя каждый раз с одного сайта на другой, вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса. Он объединяет все доступные данные со множества сайтов и выдает конечный результат в удобном для вас формате.

Срок доставки посылок SF Express в Россию

Точного срока, в который Ваша посылка будет доставлена никто сказать, естественно, не может.

Все это зависит от большого количества факторов, таких как время прохождения таможенного контроля, праздничные дни, погодные условия и многих других, влияющих на время доставки Вашей посылки.

Но существуют примерные сроки, на которые опирается компания, основываясь на своем опыте. Таблица с данными о расчетном времени доставки представлена на официальном сайте SF Express.

Время предоставления услуг и стандартное время транспортировки*

Территория предоставления услуг: компания предоставляет услуги в более чем 200 странах и регионах по всему миру.
Стандартное время транспортировки
Посылки с объявленной стоимостью

Страна происхожденияПункт назначенияПримерное время доставки(Рабочие дни)
Материковый КитайСоединенное Королевство6-9
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург6-10
Чешская Республика, Румыния, Швейцария, Словакия, Словения, Испания, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Португалия7-10
США, Канада7-12
Россия14-24
Австралия5-8
Литва, Латвия, Эстония, Финляндия, Норвегия, Швеция, Беларусь, Украина, Польша9-14
Прочие страны6-22

Стандартное время транспортировки предоставлено только для справки. SF не предоставляет каких-либо гарантий по времени транпортировки.Фактическое время доставки зависит от времени транспортировки и транзита.

*данная таблица и все приведенные пояснения взяты с официального сайта компании SF

Как видно из данной таблицы, примерное время доставки до России составляет от 14 до 24 дней, но, как показывает практика, приблизительный срок доставки – 40 дней.

Это 5-15 дней с момента передачи посылки продавцом в SF Express до доставки ее на склад, 1-5 дней на прохождение таможенного контроля, и 5-20 дней занимает доставка местным почтовым оператором.

Но бывают и случаи, когда посылки доставляются по несколько месяцев, а данные по трек номеру не обновляются.

В таком случае остается лишь запастись терпением и внимательно следить за окончанием срока защиты покупателей.

Правила по доставке и отправке товаров

Для отправки запрещены следующие типы товаров: легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, коррозионные, токсичные, радиоактивные и товары, запрещенные для сборов и доставки.

SF Express является одной из немногих курьерских служб, позволяющих отправлять аккумуляторные батарейки.

Но и здесь есть несколько аспектов: номинальная мощность батареи не должна превышать 100 Вт, должен быть предоставлен протокол испытаний на устойчивость при падении с высоты 1,2 м.

Электронное устройство можно отправлять не более чем с двумя батарейками, они должны быть вынуты и герметично упакованы. Устройства, батарею которых невозможно снять, следует отключить от электричества.

Запрещены к отправке химические изделия, кроме: ежедневно необходимой бытовой химии (зубные пасты, средства для чистки лица, жидкие моющие средства, косметика). Для всей прочей продукции должен быть предоставлен сертификат, подтверждающий их безопасность.

Жидкие, пастообразные и порошковые изделия, такие как сухое молоко, растворимый кофе, продукты для здоровья, минеральная вода и др., должны поставляться в оригинальной упаковке. Другие изделия без оригинальной упаковки допускаются для перевозки авиасообщением только при наличии сертификата о безопасности транспортировки данного рода изделий.

Каким образом подсчитывается вес посылки

Довольно часто можно встретить вопросы о том, каким образом курьерские компании подсчитывают конкретный вес посылки и почему заявленный вес иногда превышает фактический. А ведь сумма доставки напрямую зависит от веса почтового отправления.

Сразу же приводим пример из практики. Покупатель заявляет, что вес его посылки составляет 2 кг, так почему же курьерская служба регистрирует его как отправление весом в 5 кг?

Все дело в том, что в данной отрасли есть такое понятие, как объемный вес упаковки. Данное понятие применяется для обозначение плотности упаковки. Менее плотная упаковка будет занимать больше свободного места по сравнению с фактическим весом. Таким образом стоимость доставки зависит от фактического веса и объемного веса, в зависимости от того, какое из значений больше.

На основании положений Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) для расчета объемного веса отправлений, транспортируемых авиасообщением, используется формула: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) ÷ 5000 (см³/кг). SF Express позволяет своим пользователям слегка увеличить данный объем и конечная формула для вычета выглядит данным образом: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) ÷ 6000 (см³/кг).

Если объемный вес больше физического веса, стоимость доставки будет рассчитана на основании объемного веса.

Q: Где моя посылка? Я заказал ее месяц назад!

A: Не все посылки доходят быстро до своих получателей, так как на своевременную доставку посылки влияет множество факторов.

Приблизительным временем доставки посылки является 40 дней. Но даже по прошествии данного срока посылка может не достигнуть своего адресата.

Вы можете связаться с продавцом или курьерской службой для уточнения информации о местонахождении вашей посылки.

Q: Моя посылка “Не найдена”, что мне делать?

A: Ваше отправление не найдено. Возможными причинами могут быть:1. Служба доставки еще не приняла ваше отправление.2. Служба доставки еще не отсканировала посылку или не ввела данные для отслеживания в свою систему.3. Был выдан не верный или не действительный трек-код.4.

Посылка была отправлена очень давно и информация по нему уже не доступна.

Иногда продавец может выдавать трек-код на посылку, которую еще не приняла служба доставки. После того, как посылка была передана службе доставки она будет отсканирована и информация о ней будет введена в систему.

Бывает, что промежуток между сканированием и вводом данных может занимать несколько дней. Попробуйте повторить попытку позже.

Q: Как я могу изменить адрес доставки?

A: Если вам необходимо изменить адрес доставки после совершения покупки, есть несколько вариантов, но никто не может гарантировать их 100%-ю эффективность.

Когда ощибка была замечена вами сразу же после оплаты, вы можете написать продавцу и попросить его изменить адрес получателя на верный, или же отменить покупку, указав в причинах “Не правильный адрес доставки”.

В случае, если посылка уже отправлена, вам необходимо отслеживать статус посылки и когда он изменится на “Прибыло в место вручения”, обратиться в почтовое отделение.

Если ошибка в номере квартиры или дома – работники почты могут выдать вам посылку, необходимо лишь предъявить свой паспорт и номер телефона, эти сведения должны обязательно указываться на посылке. Если же было допущено множество ошибок в адресе получателя и посылка поступила в другое почтовое отделение вы можете воспользоваться услугой досыла. Для этого вам необходимо обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать соответствующее заявление.

Q: Как узнать где моя посылка?

A: Чтобы узнать местоположение своей посылки вам нужно ввести номер отслеживания (почты России или международного) на официальном сайте службы доставки. Также вы можете воспользоваться нашим сервисом и сократить время перехода с одного сайта на другой.

Q: Какой срок хранения посылок на почте?

A: Официальный срок хранения посылок на Почте Росии – 15 дней с момента поступления их в почтовое отделение. Но иногда бывает, что статус посылки может изменяться почтовыми работниками на “Получена”, в таком случае она будет ожидать вас вплоть до получения.

Q: Я не получил мой заказ, могу ли я получить деньги обратно?

A: На торговых площадках, таких как Алиэкспресс действует срок защиты покупателя в течение 60 дней с начала совершения покупки. Если срок защиты подходит к концу, а ваше посылка еще не дошла до вас и нет никакой информации о ее местонахождении, вы можете открыть спор с продавцом.

В подобных ситуациях платформа всегда стоит на стороне покупателей и вам будут возвращены ваши деньги. Но стоит помнить, что спор нужно открывать за один два дня до истечения срока, если вы сделаете это раньше, вас попросят подождать установленный срок, а открыть спор снова вы больше не сможете.

Q: Как узнать измененный номер посылки?

A: Если речь идет о SF Express, то некоторым посылкам может присваиваться второй код в международном формате, узнать который можно на сайте TrackMeEasy. Если же ваша посылка была отправлена нерегистрируемым отправлением, то при попадании ее на территорию России отслеживание прекращается вплоть до уведомления о прибытии в почтовое отделение.

Q: Почему в процессе доставки посылки вес изменился на 0гр.?

A: При прохождении посылкой промежуточных пунктов, таких как сортировочные центры, центры логистики и тд., контрольное взвешивание не производится, в связи с чем указывается нулевой вес.

Q: Что делать, если изменился вес посылки?

A: Если вес посылки изменился незначительно (на несколько грамм), дело может быть в погрешности весов. Если же изменения в весе довольно серьезные (100гр и более), то возможно из вашей посылки были украдены какие-то детали. Также бывают случаи, когда вес вводится в компьютер вручную без взвешивания и оператор может допустить ошибку, введя 120гр. вместо 420гр.

В любом случае стоит внимательно осмотреть упаковку посылки на наличие повреждений и при наличии сомнений проводить вскрытие упаковки при сотрудниках почты, снимая процесс на видео. При отсутствии деталей или других недочетах составляется акт по форме 51, от получения в таком случае лучше отказаться. Посылка в таком случае отправляется обратно продавцу со всеми документами.

Q: Мой заказ на AliExpress “заморозили”, что это означает?

A: Это означает, что администрация Алиэкспресс подозревает, что продавец совершает сомнительные действия по отношению к покупателям и замораживает его заказы до выяснения обстоятельств. Обычно это занимает около недели, с вашей стороны не требуется никаких действий.

Если подозрения AliExpress подтвердятся, статус вашего заказа будет изменен на “Закрыт” и в 10-дневный срок ваши деньги вернутся на счет карты, которой Вы оплачивали покупку. Бывает и такое, что заказ замораживается уже после отправки товара продавцом. Посылка в таком случае продолжает отслеживаться по трек номеру и, в конечном итоге, вы получаете и посылку и возвращенные вам деньги.

Если же продавец докажет свою честность, заказ разморозят и дальше все пойдет в штатном порядке.

Источник: https://www.parceltrack.ru/couriers/sfb2c

Почтовая компания SF Express | АliSovet.ru – товары из Китая. Советы покупателям

Отслеживание почтовых отправлений SF Express. Отслеживание посылок SF-Express на русском языке

SF Express- известная в Китае логистическая компания, которая находится на рынке уже более 20 лет. В основном, она занимается перевозками по территории Китая, но несколько лет назад, благодаря Алиэкспресс, SF Express стали доставлять посылки из Китая в Россию и страны ближнего зарубежья.

Если вы покупаете недорогой товар с бесплатной доставкой, то есть шанс, что ваша посылка пойдет с помощью SF Express. У данной компании есть два способа отправки- простое и заказное.

Так как посылка из Китая простым отправлением стоит очень дешево, то продавцы выбирают его для легких и недорогих заказов. Случаев, когда продавец отправляет заказную посылку SF Express (с отслеживающимся по всему пути трек номером), предельно мало.

Поэтому, если вы видите, что товар идет данной почтовой службой, то 99%, что ваш трек не будет отслеживаться по вашей стране.

Если вы в отслеживании трека SF Express увидите код SFE_RAM , то вам идет заказное регистрируемое отправление. То есть вы сможете его отслеживать до момента получения. Код SFE_AM- нерегистрируемое отправление, то есть ваша посылка будет с частичным отслеживанием и по вашей стране пойдет без трека.

Общая информация о SF Express

Средний срок доставки: 21-60 дней
Надежность: низкая (примерно 20% отправлений теряются после прибытия на почту России)
Плюсы: Стоимость отправки очень низкая, поэтому товар стоит дешевле (так как продавез закладывает стоимость доставки в стоимость товара). Сайт и отслеживание на руском языке, служба поддержки на русском.
Минусы: Медленная скорость доставки, трек не отслеживается по территории России.
Типы трек номеров: 12 цифр

Официальный сайт: http://www.sf-express.com/ru/ru/

Отслеживание на русском языке: http://www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

Телефон горячей линии в России: +7(499)653 55 33

Служба поддержки клиентов: RUCS@sf-express.com

Трек номера SF Express

У SF Express трек номер совпадает с номером накладной и состоит из 12 цифр: 123456789009

Данный трек номер отслеживается как в любых системах отслеживания, так и на официальном сайте SF Express.

Отслеживание посылок SF Express

Пока послылка идет по территории Китая, ее можно отследить на сайте SF Express. После прохождения границы посылка попадает на почту страны получателя, где она идет «без трека».

Трек номера начинают отслеживаться примерно через 5-7 дней после того, как продавец отправил посылку. Как только трек начнет читаться, вы увидите информацию по движению посылки: ее маршрут, страну назначения и этапы пути, которые она уже прошла. Чтобы не заглядывать каждый раз на сайт, вы можете подписаться на обновления вашего трек номера и получать уведомления на электронную почту.

Статусы отслеживания SF Express

  • SF экспресс почта получила Вашу посылку (S.F. Express has picked up the shipment) Продавец передал вашу посылку курьеру.
  • Прибыло 【тут будут стоять разные названия пунктов】Посылка прибыла в транзитный или сортировочный пункт.
  • Отправление прошло погрузку в 【тут будут стоять разные названия пунктов】Посылка прошла транзитный или сортировочный пункт и будет отправлена дальше по пути следования.
  • Отправление прибыло в 【Europe Distribution Center】или 【 Moscow Distribution Centr】Этот статус означает, что посылка находится в стране получателя. И дальше отслеживаться не будет.

Для России последним статусом будет Отправление прибыло в Moscow Distribution Centre. Дальше статусы отслеживания обновляться не будут и посылка пойдет без трека.  Подробнее читайте в статье: Посылка зависла со статусом “прибыло в Moscow Distribution Centre”

Для Беларуси последний статус будет «Shipment arrive at 【Europe Distribution Center】». Далее отслеживания не будет.

По Украине посылку будет доставлять Новая Почта.

Пропала посылка SF Express

Данная логистическая компания известна своими невысокими скоростями доставки. Средний срок, через который покупатели получают свой заказ, отправленный  с Алиэкспресс компанией SF Express- это 40 дней. Обычно до границы посылки добираются за 7-15 дней. Потом 3-7 дней требуется, чтобы пройти этап экспорта-импорта.

А дальше посылка идет местной почтой. Средние сроки составляют 20-30 дней. Но встречаются и ситуации, когда посылка шла по России 50-60 дней. То есть неоправдано долго. И ничего с этим не поделать. Сотрудники SF Express уже не могут помочь.

И подать в розыск посылки невозможно, так как вы не знаете внутренний трек, присвоенный почтой России, с которым идет посылка.

То есть покупателям остается только ждать извещение и следить за сроком защиты покупателя. То, что посылка идет очень медленно совсем не означает, что она потеряна. Некоторым покупателям из заказ все таки приходит через 4-6 месяцев. То есть и деньги давно вернули, и забыли про эту посылку, как неожиданно приходит или извещение, или мелкий пакет опускают в почтовый ящик.

Из плюсов можно выделить то, что если крайний срок доставки уже подходит к концу, то вы можете открыть спор и вернуть свои деньги.

Есть вопрос?

Источник: http://alisovet.ru/archives/6859

Отслеживание посылок SF-Express на русском языке – Pavel Tisunov

Отслеживание почтовых отправлений SF Express. Отслеживание посылок SF-Express на русском языке
Dec 29, 2017 · 6 min read

Оригинал статьи здесь

SF-Express – частная логистическая компания базирующаяся в Китае, основана в 1993 году.

Один из видов отправлений SF-Express eParcel — высококачественный способ доставки посылок для продавцов с Китайских электронных площадок таких как AliExpress, Joom, GearBest при отправке заказов до 2 кг.

Опираясь на свою логистическую сеть и систему таможенного оформления, SF-Express создала доступный, быстрый и удобный способ доставки посылок по всему миру.

Основное направление компании — перевозка и доставка грузов на территории Китая. Расширяясь, компания начинает осваивать новые направления по всему миру и начиная с 2014 года компания запустила почтовые перевозки из Китая в Россию.

Отслеживание обычных посылок sf-express в россию

Из моего опыта, большая часть посылок (90–95%) SF-Express в Россию отслеживаются только до поступления на территорию России.

Далее они передаются Почте России, где им присваивается новый международный код отслеживания, который известен только SF-Express, и который больше нигде не показывается.

На этом отслеживание останавливается, и нужно ждать прихода извещения с Почты, чтобы по нему получить посылку в вашем отделении Почты России.

Отслеживание SF-Express в Россию чаще всего заканчивается вот таким сообщением: Прибыло 【Moscow】После передачи посылки Почте отправления не отслеживаются. Пожалуйста, дождитесь извещения от Почты, либо уточните поступление посылки в местном отделении.

Даже если вы попытаетесь отыскать свою посылку по выданному 12 значному трек коду на сайте Почты России или в отделении Почты, то ничего не выйдет.

На сайте SF-Express указаны контактный телефон в России и email по которому возможно узнать номер отслеживания в России, чтобы получить возможность отслеживания посылки после прибытия в Россию. Телефон горячей линии SF-Express в России 8 (800) 5056318, e-mail службы поддержки клиентов RUCS@sf-express.com

Отправления SF Express приходят точно так же, как и стандартное China Post Air Mail — извещением в ваш почтовый ящик, заполнив которое нужно отправить получать свою посылку в местное почтовое отделение. Так что, время от времени проверяйте свой почтовый ящик.

Альтернативный способ узнать о местоположении посылок SF-Express это сервис www.TrackMeEasy.com, также созданный SF-Express чтобы дать покупателям простой сайт отслеживания, не перегруженный лишними функциями. Большая часть статусов переведена на русский язык, и сайт показывает самую свежую информацию без ввода CAPTCHA как на официальном сайте SF-Express.

Отслеживание посылок sf eparcel в россии

В отличие от других логистических компаний Китая, где мало заметных изменений, SF Express сделала ставку на развитие, и рост, что привело к интеграции с другими почтовыми службами. На данный момент SF-Express интегрирована с эстонской почтовой службой «Omniva Post», Почтой Финляндии, Почтой Нидерландов.

На данный момент подобный способ доставки использует в основном Joom и GearBest для доставок жителям России и стран СНГ. Этот тип доставки назвали SF eParcel, от “SF-Express eCommerce Parcel” (SF-Express посылка электронной коммерции) и чем-то напоминает ePacket.

Отслеживание посылок SF eParcel в отличие от обычных отправлений, доступно прямо до момента вашего отделения Почты России, в том числе и после поступления в страну назначения, потому что SF-Express выдает дополнительный номер отслеживания в международном формате похожему на RA404223018FI, где первые и последние 2 буквы могут меняться.


Для того чтобы получить второй трек-номер SF eParcel, нужно проверить выданный вам трек с помощью специального логистического трекера.

Если посылка действительно отправлена, то полноценный трек-код UPU формата высветится сразу под основным, с полной информацией о следовании посылки.

Причем данный способ работает и в обратном направлении, если вам вдруг выдали трек-код эстонского формата, то вполне возможно посылка доставляется точно по такой же схеме.

Для того чтобы получить второй трек-номер SF eParcel, нужно проверить выданный вам трек с помощью специального логистического трекера.

Когда посылка будет отправлена, то трек-код международного формата высветится под основным 12 значным. По новому номеру отслеживания можно отследить вашу посылку на сайте Почты России или сайтах почтовых служб Беларуси, Литвы, Латвии и так далее.

Посылки SF eParcel доставляются следующим образом — из Китая посылка отправляется в Эстонию, Финляндию или Нидерланды, где она поступает на обработку в Почту Эстонии, Почту Финляндии или Почту Нидерландов, которая в свою очередь доставляет посылку в Россию или страны СНГ и далее передает ее местной почтовое службе, для России это Почта России, для Беларуси это БелПочта.

Если вы хотите получить информацию с сайта SF-Express, TrackMeEasy, Почты России, БелПочты сразу в одном месте, не открывая каждый сайт, то используйте наш сервис Посылки, который автоматически находит новый международный номер отслеживания SF eParcel и показывает информацию сразу со всех сайтов отслеживания в удобном вам формате.

Отслеживание sf-express отправлений в украину

С 2016 года «Нова Пошта» предоставляет экспресс-доставку посылок из китайских интернет-магазинов в Украину. Чаще всего продавцы отправляют посылки с помощью SF-Express с AliExpress, Joom и GearBest.

После поступления SF-Express посылки на территорию Украины, она передается в Нова Пошту, партнеру SF-Express в Украине, который осуществляет доставку до ближайшего к вам отделения или до вашей двери.

Отслеживание возможно на официальном сайте SF-Express, официальном сайте Нова Пошты, а также на нашем сервисе, где вы сможете отследить посылки SF-Express сразу по всем возможным сайтам отслеживания, включая сайт SF-Express, Нова Пошта, Meest Express, УкрПошта.

Путь посылки от продавца до покупателя в Украине выглядит следующим образом:

Как отследить отправление sf-express из китая в украину?

После оплаты покупки в интернет-магазине, магазин передает информацию SF-Express об отправлении, и SF-Express присваивает каждой посылке уникальный номер отслеживания и направляет его на электронную почту, указанную при заказе. Этот номер состоит из 12 цифр и может начинаться на: 460, 612, 613, 615, 664, 994, 959, 960.

  • 994834618239
  • 959634273304
  • 460603866556

Вы можете отследить отправление по этому номеру на сайте Посылки, что по моему заинтересованному мнению гораздо удобнее чем открывать несколько сайтов и вводить один и тот же номер, когда можно ввести номер один раз и получить информацию в одном месте. Также вы можете проверять отслеживание отправлений в личном кабинете на сайте интернет-магазина.

Когда отправление поступает в Украину, ему присваивается внутренний номер Нова Пошты. Этот номер похож на: 2060 ********** или 59 ************. По этому номеру можно отследить посылки на территории Украины вплоть до ближайшего к вам отделения Нова Пошты.

Также возможно отслеживание на официальном сайте SF-Express

Самый новый сайт который я раскопал для отслеживания SF-Express это TrackMeEasy, где отслеживание возможно на русском, английском и китайском языках.

Сервис Посылки и мобильные приложения для iOS и Android, скачивают информацию со всех указанных сайтов, объединяют все возможные статусы отслеживания, сортируют по дате и времени и предоставляют вам в удобном виде, экономя ваше время и нервы.

В какие страны sf-express доставляет отправления sf eparcel

На данный момент посылки SF-Express SF eParcel доставляются в Россию, Беларусь, Швецию, Финляндию, Польшу, Украину, Литву, Эстонию, Латвию и Норвегию.

Сроки доставки sf-express в украину

Заявленные средние сроки доставки SF-Express посылок в Украину составляют порядка 2–3 недель. Сроки не включает время нужное для таможенного оформления и зависят от нескольких факторов (например, не полностью или неточно указанных данные получателя), а также от загруженности китайских партнеров и отправителя посылки.

“,”author”:”Pavel Tisunov”,”date_published”:”2017-12-29T02:47:54.990Z”,”lead_image_url”:”https://miro.medium.com/max/1200/1*7CEd–uMT1C2q_9NLR8aQA.jpeg”,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”https://medium.com/@ptisunov/%D0%BE%D1%82%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BE%D0%BA-sf-express-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D0%B5-ec09ea1e8678″,”domain”:”medium.com”,”excerpt”:”Оригинал статьи здесь”,”word_count”:1051,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: https://medium.com/@ptisunov/%D0%BE%D1%82%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BE%D0%BA-sf-express-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D0%B5-ec09ea1e8678

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.